Ochrana osobních údajů

Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je Miroslav Sádlík s.r.o., IČO 28641400, se sídlem Slovenská 910, 685 01 Bučovice. S dotazy nebo žádostmi týkajícími se osobních údajů se obraťte na sadlik@play4kids.cz. Tyto informace se týkají zákazníků, zájemců o výrobky a služby, a kontaktních osob zákazníků.

Jaké údaje potřebujeme

Zpracováváme zejména jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresu, e-mail, telefon, údaje o objednávce, platbě a komunikaci a případně IČO a DIČ. U montáže a kontroly také místo instalace, kontaktní osoby a dokumentaci nutnou k provedení a doložení práce. Fotografie dokumentující zařízení pořizujeme tak, abychom zbytečně nezachycovali osoby, zejména děti.

Smlouva a poptávka

Údaje potřebné pro vyřízení vaší poptávky, objednávky, dopravy, montáže, kontroly, platby nebo reklamace zpracováváme pro jednání před uzavřením smlouvy a její plnění podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Poskytnutí těchto údajů není souhlasem s marketingem. Pokud nezbytné údaje neposkytnete, nemusíme být schopni smlouvu uzavřít nebo splnit. Údaje zaměstnanců a jiných kontaktních osob firem, obcí nebo škol zpracováváme na základě oprávněného zájmu na komunikaci a řádném plnění smlouvy.

Zákonné povinnosti a ochrana práv

Údaje na účetních a daňových dokladech zpracováváme pro splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. V nezbytném rozsahu uchováváme smluvní a reklamační dokumentaci také pro ochranu právních nároků, evidenci bezpečnosti výrobků a řešení bezpečnostních incidentů. Pokud nejde o zákonnou povinnost, opírá se takové zpracování o oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Zabezpečení webu

Internetový obchod nevede zákaznické účty. Technické záznamy o přístupech a událostech používáme v nezbytném rozsahu pro zabezpečení a prevenci zneužití na základě oprávněného zájmu. Rozsah a doby uchování technických záznamů: [DOPLNIT SKUTEČNÉ LOGY A DOBY UCHOVÁNÍ].

Obchodní sdělení

Zákazníkům můžeme zasílat nabídky vlastních obdobných výrobků a služeb za podmínek § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., pokud dostali možnost zasílání jednoduše a bezplatně odmítnout při získání kontaktu i v každém sdělení. V ostatních případech zasíláme obchodní sdělení pouze na základě samostatného dobrovolného souhlasu. Zasílání můžete kdykoli odmítnout odkazem ve zprávě nebo na sadlik@play4kids.cz. Souhlas není podmínkou nákupu. Technické měření otevírání nebo kliknutí lze použít jen při odpovídajícím právním základu a předchozím informování.

Komu údaje zpřístupňujeme

V nezbytném rozsahu mohou údaje dostat dopravci a poskytovatelé sjednané montáže nebo kontroly, banky a poskytovatelé plateb, účetní a daňoví poradci, právní poradci a poskytovatelé hostingu, správy e-shopu a dalších IT služeb. Rozsah předání odpovídá jejich úkolu; zpracovatelé podléhají smluvním povinnostem ochrany údajů. Údaje lze předat také orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Aktuálně používaní příjemci a jejich role: provoz e-shopové platformy, hosting a odesílání e-mailů – [DOPLNIT POSKYTOVATELE PLATFORMY A HOSTINGU]; doprava, platby, montáž a účetnictví – [DOPLNIT SKUTEČNÉ POSKYTOVATELE DOPRAVY, PLATEB A DALŠÍCH SLUŽEB].

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

Použité služby, případné země předávání a odpovídající záruky: [DOPLNIT PODLE SKUTEČNÝCH DODAVATELŮ NEBO UVÉST ŽE K PŘEDÁVÁNÍ NEDOCHÁZÍ]. Pokud ke konkrétnímu předání dochází, uvedeme jeho právní mechanismus a možnost získat informace o použitých zárukách. Za takové předání se může považovat i vzdálený přístup poskytovatele z třetí země.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje aktivní objednávky uchováváme po dobu jejího vyřízení, navazujících povinností a ochrany souvisejících nároků. Následná pravidla jsou uvedena v tabulce. Po uplynutí příslušné doby údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud konkrétní spor, právní povinnost či bezpečnostní důvod nevyžaduje delší nezbytné uchování. Neuchováváme automaticky všechny údaje a celou komunikaci jen proto, že na některý daňový doklad dopadá desetiletá lhůta.

Kategorie	Doba uchování
Daňové doklady podléhající zákonu o DPH	10 let od konce příslušného zdaňovacího období, pokud zákon neurčí jinak.
Účetní doklady mimo předchozí kategorii	Po zákonnou dobu podle druhu dokladu; běžné účetní doklady zpravidla 5 let.
Smluvní a reklamační dokumentace	[DOPLNIT ZVOLENOU DOBU A POČÁTEK BĚHU S OHLEDEM NA NÁROKY A POVAHU ZAŘÍZENÍ].
Nevyřízené a neúspěšné poptávky	3 roky od přijetí poptávky; poté údaje anonymizujeme.
Marketing	Do odvolání souhlasu nebo odmítnutí, nejdéle po interně stanovenou dobu: [DOPLNIT]. Minimální údaj o odhlášení lze dále uchovat pro respektování odmítnutí.
Technické záznamy a cookies	Podle skutečných nastavení uvedených v informaci o cookies a v pravidlech zabezpečení.

Vaše práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu můžete namítat kdykoli a pro tento účel pak údaje dále nepoužijeme. Souhlas lze kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost dřívějšího zpracování. Žádost vyřídíme zpravidla do jednoho měsíce; zákonné prodloužení vám včas oznámíme. Pro vyřízení můžeme přiměřeně ověřit totožnost. Výmaz není možný v rozsahu, v němž údaje musíme nadále uchovávat podle zákona.

Stížnost a automatizované rozhodování

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz. Automatizované rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani profilování neprovádíme. Toto ustanovení nezaměňuje běžné automatické potvrzení objednávky s rozhodováním podle čl. 22 GDPR.

Aktualizace informací

Tyto informace jsou účinné od 1. listopadu 2026. Při změně skutečného zpracování je aktualizujeme a významné změny oznámíme přiměřeným způsobem.