Časté dotazy
Objednávka online, poptávka, montáž, bezpečnostní zóny, dopadové plochy, dodací lhůty a péče o hřiště.
Na co se nás ptáte nejčastěji
Nenašli jste odpověď? Zavolejte – raději poradíme předem, než abychom opravovali potom.
Můžu objednat rovnou online?
Skladové kolotoče a pružinová houpadla objednáte v košíku a zaplatíte převodem s QR kódem, hotově při osobním odběru nebo na dobírku. Cenu dopravy vám potvrdíme e-mailem ještě před platbou. Ostatní výrobky a montáž vložíte do košíku také – košík s výrobkem na poptávku (třeba s montáží) pošlete jako jednu nezávaznou poptávku a pošleme vám nabídku na všechno. Skladové zboží můžete objednat online zvlášť, v košíku bez výrobků na poptávku.
Zajistíte i montáž a kotvení?
Ano. Montáž zajistíme po celé ČR prověřenou montážní firmou. Kolotoče se zpravidla kotví zemní kotvou k obetonování, pružinová houpadla se zahrabávají do země; způsob kotvení uvádíme u každého výrobku. Cenu montáže spočítáme v nabídce podle vzdálenosti a cestovních nákladů.
Kolik místa potřebuji a co je bezpečnostní zóna?
Kolem každého prvku musí zůstat volný prostor bez překážek. Jeho velikost uvádíme u každého výrobku – například kolotoč KL06 potřebuje kruh o průměru 525 cm a pružinové houpadlo Pes plochu 300 × 300 cm.
Jaký povrch pod hřiště zvolit?
Pro nízké prvky stačí udržovaný trávník. U vyšších volných pádů doporučujeme písek, kačírek nebo pryžovou dlažbu podle EN 1177. Poradíme podle místa a výšky prvků.
Jak dlouho trvá dodání?
Skladové kolotoče a houpadla expedujeme obvykle do několika pracovních dnů od potvrzení objednávky. Výrobky na zakázku a větší sestavy vyrábíme podle vytížení dílny – přesný termín potvrdíme v nabídce.
Jak se o hřiště starat po montáži?
Herní prvky pravidelně kontrolujte a udržujte, poškozený prvek nepoužívejte. Na veřejném hřišti za kontroly a údržbu odpovídá provozovatel – na poptávku vám zajistíme vstupní a roční hlavní kontrolu i servis. Náhradní díly máme po ruce i po letech.
Kupuji pro obec nebo školu – jak to funguje?
Pošlete nezávaznou poptávku s místem realizace. Připravíme nabídku s cenami bez DPH vystavenou na vaši organizaci a k ní podklady pro zastupitelstvo, zřizovatele nebo výběrové řízení.
Dodáváte i do Německa a Rakouska? Jak je to s cenou v eurech?
Ano, na poptávku. Ceny v eurech na webu jsou orientační, online objednávky platíte v korunách. Pro Německo a Rakousko připravíme nabídku v eurech včetně dopravy a montáže. Komunikujeme česky, německy i anglicky.
Máte místo a nápad? Zbytek vymyslíme spolu.
Zavolejte, napište, nebo rovnou pošlete poptávku. Poradíme s výběrem, povrchem i umístěním.